央视网消息：近期，广东多地发生本土疫情。在疫情防控第一线，大批党员干部、社区工作者舍小家为大家，在危急关头守护万家灯火。

在深圳福田区梅林街道办事处，接线员们正耐心接听、认真处理一个个居民求助电话。

仅花了不到10分钟，社区工作人员便替这位住在防范区内需要外出换药的小朋友家长开好了临时通行证。

患者母亲 周女士：他们的服务态度都很好，刚打完电话隔不久她就给你回电话，说那个证明已经下来了。

目前，深圳梅林街道共有14条暖心服务热线，24小时在线，最忙的时候，2个小时的接听量达到300多通。在东莞各镇街，当地正有序开展多轮大规模核酸检测，社区工作人员坚守在各个核酸检测点，保障核酸检测有序高效进行。